Obowiązuje od 6 października 2026 r.
Ten regulamin opisuje zasady korzystania z witryny fixaro.pl, formularzy, konta użytkownika i sklepu. Warunki zakupu programu określa osobny Regulamin sprzedaży.
1. Usługodawca i kontakt
Serwis prowadzi P.H.U. MedTech, Sułkowice 16, 63-840 Krobia, NIP 696 190 20 20, REGON 523262841. Kontakt: pomoc@fixaro.pl. Dane przedsiębiorcy podane w tym dokumencie wymagają zgodności z aktualnym wpisem CEIDG.
2. Usługi świadczone przez stronę
Witryna udostępnia informacje o Fixaro, formularz kontaktowy, możliwość założenia konta i logowania, sklep internetowy oraz funkcje obsługi zamówień i licencji. Zakres dostępnych funkcji może się zmieniać. Fixaro Online jest usługą dostępną przez przeglądarkę po zalogowaniu. Dostępne funkcje, limit użytkowników i warunki korzystania zależą od wybranego planu; aktualne informacje znajdują się na karcie produktu i w koszyku.
Założenie konta wymaga podania imienia i nazwiska, adresu e-mail oraz hasła, potwierdzenia adresu e-mail i zaakceptowania regulaminu strony. Konto służy do obsługi zamówień i funkcji udostępnionych danemu użytkownikowi. Nie należy udostępniać hasła innym osobom. Użytkownik może zgłosić prośbę o zamknięcie konta na adres pomoc@fixaro.pl; obowiązki prawne i rozliczeniowe mogą wymagać dalszego przechowania części danych.
3. Wymagania techniczne
Do korzystania ze strony potrzebne są aktualna przeglądarka internetowa, dostęp do Internetu, włączona obsługa JavaScript oraz plików niezbędnych do działania serwisu. Do pobrania i uruchomienia desktopowej wersji Fixaro wymagany jest zgodny komputer z systemem Windows, zgodnie z wymaganiami opisanymi przy produkcie.
4. Zasady korzystania
Użytkownik zobowiązuje się korzystać ze strony zgodnie z prawem, nie zakłócać jej działania, nie podejmować prób uzyskania nieuprawnionego dostępu, nie przesyłać treści bezprawnych oraz podawać prawdziwe dane wymagane do obsługi konta lub zamówienia. Zabronione jest wykorzystywanie strony do rozsyłania spamu, złośliwego oprogramowania lub naruszania praw innych osób.
5. Zgłoszenia i reklamacje usług elektronicznych
Problemy z kontem, logowaniem, formularzem albo działaniem strony można zgłosić na pomoc@fixaro.pl, podając opis problemu i dane pozwalające go rozpoznać. Usługodawca odpowie bez zbędnej zwłoki, co do zasady w ciągu 14 dni. Reklamacje dotyczące zakupionego programu rozpatrywane są na zasadach opisanych w Regulaminie sprzedaży i przepisach prawa.
6. Własność intelektualna
Nazwa Fixaro, logo, teksty, grafiki, układ strony, program i materiały udostępnione w serwisie są chronione prawem. Nie wolno ich kopiować, rozpowszechniać ani wykorzystywać komercyjnie bez zgody uprawnionego, chyba że przepisy stanowią inaczej.
7. Dostępność i odpowiedzialność
Usługodawca dąży do prawidłowego działania strony, ale nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności podczas konserwacji, awarii łączy lub zdarzeń niezależnych od niego. Nie ogranicza to praw konsumenta ani odpowiedzialności, której nie można wyłączyć na mocy prawa.
8. Dane osobowe i cookies
Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności, a informacje o plikach cookies i ustawieniach zgód — Polityka plików cookies. Zgody na opcjonalne pliki cookies można zmienić w dowolnym momencie przez odnośnik „Ustawienia cookies” dostępny na stronie.
9. Zmiany regulaminu
Regulamin może zostać zmieniony z ważnych przyczyn, w szczególności zmian prawa, funkcji strony lub sposobu świadczenia usług. Aktualna wersja jest publikowana na tej stronie z datą obowiązywania. Zmiany nie naruszają praw nabytych ani warunków już zawartych umów.
10. Postanowienia końcowe
Do korzystania ze strony stosuje się prawo polskie, z poszanowaniem bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają właściwe przepisy prawa, w tym ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną.